Συχνές Ερωτήσεις για τα Προϊόντα μας – Kosmimatomania.gr

Συχνές Ερωτήσεις για τα Προϊόντα μας – Kosmimatomania.gr

Στο Kosmimatomania.gr θέλουμε κάθε αγορά σου να είναι απλή, ευχάριστη και χωρίς αμφιβολίες. Για αυτό δημιουργήσαμε έναν αναλυτικό οδηγό με συχνές ερωτήσεις (FAQ) γύρω από τα κοσμήματά μας, ώστε να βρεις άμεσα απαντήσεις σε όλα όσα σε απασχολούν.

💎 1. Από τι υλικά είναι φτιαγμένα τα κοσμήματά σας;

Τα κοσμήματά μας κατασκευάζονται από υψηλής ποιότητας υλικά όπως:

• Ασήμι 925°

• Ανοξείδωτο ατσάλι

Όλα τα προϊόντα μας περνούν από αυστηρούς ελέγχους ποιότητας πριν διατεθούν στο e-shop.

💎 2. Είναι υποαλλεργικά τα κοσμήματα;

Ναι, τα περισσότερα κοσμήματά μας είναι nickel free και φιλικά προς την επιδερμίδα. Αν κάποιο προϊόν περιέχει ειδικά μέταλλα, αυτό αναγράφεται ξεκάθαρα στην περιγραφή.

💎 3. Πώς μπορώ να βεβαιωθώ για το μέγεθος;

Στο Kosmimatomania.gr παρέχουμε αναλυτικούς οδηγούς μεγεθών για δαχτυλίδια. Αν χρειάζεσαι επιπλέον βοήθεια, η ομάδα εξυπηρέτησης είναι πάντα στη διάθεσή σου.

💎 4. Τι ισχύει με την εγγύηση;

Όλα τα κοσμήματά μας συνοδεύονται από εγγύηση ποιότητας. Αν υπάρξει κατασκευαστικό ελάττωμα, αναλαμβάνουμε επισκευή ή αντικατάσταση.

💎 5. Πώς γίνεται η συσκευασία;

Κάθε προϊόν έρχεται σε πολυτελή συσκευασία δώρου, έτοιμο να χαριστεί σε αγαπημένα πρόσωπα ή να προστεθεί στη συλλογή σου.

💎 6. Τι επιλογές αποστολής υπάρχουν;

• Παράδοση σε όλη την Ελλάδα με courier.

• Δωρεάν μεταφορικά σε παραγγελίες άνω συγκεκριμένου ποσού.

💎 7. Πώς μπορώ να καθαρίσω και να φροντίσω τα κοσμήματα;

Παρέχουμε αναλυτικές οδηγίες φροντίδας:

• Φύλαξέ τα σε θήκη κοσμημάτων.

• Απόφυγε το νερό, τα χημικά και τα αρώματα.

• Καθάριζέ τα απαλά με ειδικό πανάκι.

💎 8. Μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω προϊόν;

Φυσικά! Έχεις το δικαίωμα επιστροφής εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Η διαδικασία είναι απλή και η ομάδα μας θα σε καθοδηγήσει βήμα-βήμα.

💎 9. Προσφέρετε προσωποποιημένα κοσμήματα;

Ναι, μπορείς να βρεις επιλογές για χαραγμένα κοσμήματα, charms με αρχικά ή ακόμα και ειδικά σχέδια για μοναδικές στιγμές.

💎 10. Υπάρχουν εκπτώσεις ή προσφορές;

Τακτικά ανεβάζουμε εκπτώσεις και προσφορές σε αγαπημένες συλλογές. Μπορείς να εγγραφείς στο newsletter μας για να ενημερώνεσαι πρώτος.

💎 11. Τι κάνω αν έχω απορία που δεν καλύπτεται εδώ;

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη μέσω:

• Email

• Τηλεφώνου
• Viber

Θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε προσωπικά.

📌 Συμπέρασμα

Στο Kosmimatomania.gr η αγορά κοσμημάτων γίνεται με σιγουριά, καθώς απαντάμε με διαφάνεια σε κάθε πιθανή απορία. Από τα υλικά και την εγγύηση έως την παράδοση και την εξυπηρέτηση, η υπόσχεσή μας είναι ότι θα είμαστε δίπλα σου σε κάθε βήμα.